六西格玛管理项目实施过程中,试验设计是必不可少的,6西格玛咨询公司银河中国咨询认为,在进行实验设计时,必须要考虑以下因素:
    
    1.了解试验过程的稳定状况。
    
    只有过程处于稳定状态,得到的数据才是可靠和有价值的。
    
    2.错误数据对试验结果的影响。
    
    错误的数据可能导致完全相反的结论,故须十分留意,确保数据的真实可靠。
    
    3.潜在因素的影响。
    
    未被选为试验因素的变量对结果的影响有多大,是在试验计划和分析阶段必须考虑的因素,如发现潜在因素对试验结果的影响很显著,则须将其纳入试验因素的行列。
    
    4.测量精度。
    
    六西格玛系统是基于数据的决策方法,故数据的可靠性直接影响决策的正确性,试验设计也不例外。设计前对测量系统进行充分分析是十分必要的。
    
    5.抽样、测试成本。
    
    在实际的试验设计中,无论哪个阶段均存在成本问题,在抽样和测试阶段,在考虑样本容量时充分考虑成本,以保持试验的经济性。
    
    6.劳动力成本。
    
    试验时需考虑到涉及的人员,应将涉及人员数量限制在允许的最小范围内。
    
    7.试验对生产的影响。
    
    试验必定需要时间,这可能对正常生产产生影响,这要求六西格玛项目组在与制造等相关部门的协调方面做到充分、及时,在试验过程中对试验品做好严密隔离与标识,将试验对生
    
    产的影响减至最小。
    
    8.将试验结果用图表来表示。
    
    这样做的好处是明白易懂,容易使所有人看到试验引起的直观变化,激起大家的热情与支持。
    
    9.从样本收集到样本测量的时间。
    
    一般来说,样本在试验后需立即进行测量,防止时间间隔太久,从而产生潜在的未知因素对样本特性产生好的或坏的影响,从而使试验数据偏离真值。
    
    10.测量方法的统一性。
    
    应规定标准测量方法,确保不同人、不同时间都用同一方法、同一标准去测量,从而保证测量结果的准确性。
    
    11.试验误差的影响。
    
    对试验结果进行分析时,会发现试验结果中的不可解释(即误差)成分,此成分的比例须予以充分考虑,如其过大,说明试验中还有重要的未知因素未包含至因素中,这时须考虑重新设置试验因素,重新试验,直至试验误差降至合理水平。
    
 

作者:银河中国咨询


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