变革创新的经营策略指从顾客观点思考,通过事前预防及消除不良发生,提高流程能力并创造出新的商业机会,从而为顾客提供满意的产品或服务,最终为公司获取最大收益,是一种企业经营变革、创新活动及推进战略。

  一、经营角度是策略

  谋求公司整体的变化:对取得和持续革新的结果,对整体组织产生的根本变化进行大规模整合 – 流程, 文化,顾客

  二、运营角度是技法

  在一系列商业活动流程当中减少散布,创新流程改善当中所利用到的工具和方法论。

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作者:银河中国咨询


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