发电厂等企业现场7S管理推进方法

    随着社会经济的不断发展与电力企业体制改革的不断推进，发电企业面临的经营环境日趋多变，市场竞争日益激励；同时能源结构加速向低碳、清洁方向转变，节能环保压力不断增加，对发电企业安全生产、成本控制和内部管理提出了更高的要求。发电企业生存和发展需满足四个方面的基本需求：安全、环保、经济、可靠。内、外部的需求使发电企业迫切需要一种在效的管理工具和手段来强化基础管理，提升企业的竞争能力、抗风险能力和可持续发展能力。7S管理是规范生产现场的有效手段，可以夯实发电企业的基础管理，使企业拥有更加强健的体魄。银河中国咨询根据多年的管理咨询经验，结合发电企业的特性，总结了一套适合发电企业的7S管理方法。

    

    "7S"是在"5S"的基础上完善而来的，在"5S"的基础上加上了安全和节约。“7S”是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全（safety）和节约（save）这7个词的缩写。因为这7个词日语或英文中的第一个字母都是“S”，所以简称为“7S”，开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动，称为“7S”活动。

    

    一、前期准备

    

    >标杆学习，导入理论

    

    此阶段银河中国咨询会培训优秀企业的7S推进管理经验，将7S管理理论导入，使企业中高层管理人员了解7S的含义、内容和作用，为开展7S活动打好基础。为了全员更积极主动地参与7S活动，企业要组织全员誓师大公、召开7S恳谈会。

    

    >现场诊断，了解情况

    

    银河中国咨询对企业现状进行诊断，应用7S管理的方法找出企业现场及管理上存在的问题，分析问题产生的原因，为下一步制订推进方案、明确推进目标奠定基础。

    

    >成立机构，开展培训

    

    此阶段的主要工作是成立发电企业的7S推进委员会及推进办公室组织机构并明确职责。银河中国咨询在此阶段会开展全员7S培训，充分调动全体员工的积极性。

    

    >选定场所，准备物资

    

    此阶段的主要工作是为7S推进办公室选定集中办公场所（可称此办公区域为“7S活动作战室），并准备7S改善常物资和工具、设置宣传栏等。。

    

    二、实施阶段

    

    1.明确目标，制订计划

    

    企业可以设定一些阶段性目标，不断实现这些目标，最终达到企业的整体目标。例如：第一阶段，创造良好的工作环境，营造和谐的工作氛围；第二阶段，降低生产成本，消除设备故障等；第三阶段，提高管理水平，提升员工素养等。以上案便为定性目标，企业要根据定性的要求分解成量化目标，并制定整体的7S活动的作战部署。制定推进计划应结合电力行业实际特点，从5W2H入手。

    

    >WHAT：是什么？目的是什么？做什么工作？

    

    >WHY：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

    

    >WHO：谁？由谁来做？

    

    >WHEN：何时？什么时间做？什么时机最适宜？

    

    >WHERE：何处？在哪里做？

    

    >HOW：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

    

    >HOW MUCH：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

    

    2.样板先行，渐进展开

    

    发电企业开展7S活动时，最有效的突破口就是建立7S样板区，以样板区的成功来积累经验，然后再向整个企业范围全面推进。

    

    3.宣传引导，培训跟进

    

    宣传工作在7S推进过程中起着非常重要的带动引领作用。通过多种形式的宣传手段，为7S推进创造良好的氛围。接下来是对员工进行持续的7S培训，不仅让员工掌握7S的知识、原理和工具，更重要的是让员工领会企业推进7S的目的和意义、7S管理的本质内涵，从而能够在思想意识上和行为方式上得以转变。

 

    

    三、检查阶段

    

    1.过程督导，随时跟进

    

    7S推进过程中，推进办公室应充分发挥作用，按照督导内容要求，开展现场督导工作，随时跟进工作进展，定期公布工作进度，确保过程督导取得成效。

    

    2.检查评比，提升效果

    

    定期组织检查评比在7S推进过程中非常重要，它不仅能够及时检验所取得的改善效果，而且能极大地激发员工的改善热情。形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。

    

    3.有效激励，激发热情：

    

    >物质激励：检查评比奖励、提案改善奖励、征文/竞赛奖励。（企业应设立7S专项奖励基金，用于对员工的奖励）

    

    >精神激励：有效精神激励所起到的作用往往大于物质激励，企业可以采取多种方式对员工进行精神激励。7S推进过程中精神激励主要包括荣誉激励、高层肯定、感情激励、示范挂牌、外训激励等。

    

    四、总结阶段

    

    1.评比验收，总结表彰

    

    7S活动推进期结束后，企业要组织对活动成果进行系统验收，对活动开展情况进行全面总结，为推进期过后纳入企业的常态化管理奠定良好的基础。

    

    >改善区域的整体检查验收：一般分为自我评价、专家级验收（由银河中国咨询完成）、公司级验收三个阶段组成。

    

    >表彰大会召开：总结表彰大会应在全面检查验收结束之后召开，由推进办公室组织，参加会议的人员包括电厂中高层管理人员、7S督导师、7S区域负责人及部分员工代表。总结大会通常包括：成果展示、员工代表发言、推进工作总结、领导颁奖、督导师点评、部门领导发言、公司领导发言以及银河中国咨询点评等议程。

    

    2.汇总资料，完善制度

    

    7S推进过程中，推进办公室应及时汇总整理相关的资料，防止过程中资料的遗失。资料包含：推进过程资料（推进方案、推进计划、宣传资料、检查评比等）和推进成果资料（7S推进纪实、宣传片、员工征文作品、提案改善、总结报告等）。7S项目结束后，要形成一套完善的制度体系，以便进行常态化管理。制度一般包括：《7S常态化管理办法》、《7S检查评比实施办法》、《7S奖惩管理办法》、《7S督导管理办法》、《7S小改善、小创意、小提案奖励办法》等。