精益制造丰田模式的14项原则十二：亲临现场

    自丰田公司创办以来，我们一直坚持通过提高高质量的产品与服务以奉献社会的核心理念，在历经多年以后，我们本着着核心理念的企业务实和活动形成的价值观、信念与经营模式已经成为竞争优势的来源，这些价值与行为方式就是大家所谓的丰田模式——张富士夫

 

    精益制造丰田模式的14项原则

 

    原则12:亲临现场，彻底了解情况（现地现物）。

    

    ·解决问题与改进流程必须追溯源头、亲自观察，然后验证所得数据而不仅仅是根据他人所言及计算机屏幕所显示的东西得出结论。

    

    ·根据亲自证实的资料来思考与叙述。

    

    ·即使是高层经理与主管，也应该亲自查看情况，才不会对实际情况有肤浅的表面了解。