关联图(interrelationship digraphs)也称关系图,是将关系纷繁复杂的因素(因素与因素或因素与问题之间互相缠绕)按原因一结果或目的一手段有逻辑地连接起来,厘清复杂问题、整理语言文字资料的一种图形方法。关联图主要用于以下几个方面。
    
    (1)界定六西格玛项目的范围和边界。
    
    (2)原因分析:因素之间相互缠绕,或者一个因素同时影响两个及两个以上问题。
    
    (3)确认关键影响因素。
    
    (4)拟定制造过程中预防不良品的措施。
    
    (5)提出解决市场问题的措施。
    
    (6)改进企业的日常管理活动。

作者:银河中国咨询


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