精益制造丰田模式的14项原则十四：不断反思、持续改善

    自丰田公司创办以来，我们一直坚持通过提高高质量的产品与服务以奉献社会的核心理念，在历经多年以后，我们本着着核心理念的企业务实和活动形成的价值观、信念与经营模式已经成为竞争优势的来源，这些价值与行为方式就是大家所谓的丰田模式——张富士夫

 

    精益制造丰田模式的14项原则

 

    原则14:通过不断省思（日语是hansei,意指“反省”）与持续改善以成为一个学习型组织。

    

    ·在建立了稳定的流程后，运用不断改进的工具以找出导致缺乏效率的根本原因，并采取有效的对策。

    

    ·设计几乎不需要存货的流程，这将使所有人明显看出时间与资源的浪费。一旦浪费出现，要求员工改进流程、去除浪费。

    

    ·制定人事稳定、缓慢升迁及非常谨慎的接班人制度，以保护企业的知识库。

    

    ·使用“反省”作为重要的里程碑，在完成某计划后，诚实地找出此计划的所有缺点，然后再制定避免相同错误再发生的对策。

    

    ·把最佳实务标准化，以促进学习，而不是在每个新计划及每位新经理人上台后，又重新发明新方法。