经过长期的实践,出现一种全新的改善变革之心培养模式就是行动体验先行的思维,即“行动体验—收获自信—改善变革”,然后收获改善变革成果。经过多年实践检验,发现这个模式在培养改善变革之心,促进员工参与方面十分有效,而且快乐、和谐、可持续。上海银河中国精益生产管理专家介绍:行动体验先行的思维与前两种思维相比,这是一种转化率最高的改善变革之心培养模式

  行动体验行的思维是从展示让员工目睹问题开始,而我们倡导的模式却是从动员员工体验发现问题和动手解决问题开始,出发点不同,收获的成果也大不相同。银河中国精益生产管理专家介绍:大致的做法如下:

  第一、选取某一类(而不是某一个)与员工当前的意识和能力相匹配的问题,制作识别、记录和解决此类问题的实用教材。在改善变革之初,通常选取如整理整顿或布局调整等简单方法比较合适。

  第二,针对所选类别的问题,对员工进行细致的解说,并确认相关员工真正理解如何识别和解决此类问题。

  第三,具体辅导这些员工识别、记录和解决所选类別的问题,并手把手指导他们用指定格式把改善变革成果进行总结。

  第四,让员工代表就一些有典型意义的事例进行发表讲解,接受公司领导和同仁的检阅和喝彩。

  这样做的好处是显而易见的,我们始终把员工看成是现场的主人,是识别问题和解决问题的主体,变被动解决问题为主动解决问题。让员工亲身体验识别问题和解决问题的过程,不仅有利于员工意识和能力的提升,更重要的是可以帮助员工尽快树立改善与变革的信心和兴趣。

  上海银河中国精益生产管理专家介绍:如此循环往复,我们可以不断升级问题的广度和难度,持续提升员工识别问题、解决问题的意识和能力,并逐步培养优秀的改善变革文化。

作者:银河中国咨询


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